تكنيكهاي برقراري ارتباط سالم
1. با تمام وجود او را بشنويد. (همه كارها را كنار بگذاريد، تلويزيون، موبايل، راديو و ... كنار بگذاريد)، (شستن ظروف و غذا ژختن را فراموش كنيد)
2. صحبت او را قطع نكنيد. (حتي اگر ميدانيد چه ميخواهد بگويد)، (فقط زماني ميتواند ميتوانيد حرف همديگر را قطع كنيد كه درك نظرات و صحبتهاي او را شك داريد)
3. بي احترامي و تحقير نكنيد. (به عنوان يك شنونده بدترين رفتارها و واكنشها تمسخر كردن، تحقير كردن، نيشخند زدن، چرخاندن چشمها، پوزخند زدن، نگاه عاقل اندر سفيه انداختن و بياعتنايي كردن است)
4. دفاع و قضاوت نكنيد، به دنبال دفاع، پاسخ و راه حل نگرديد. (درست برعكس عمل كنيد، فكر كنيد وكيل مدافعش هستيد و به دنبال جمعآوري اطلاعات و استفاده از آنها براي دفاع از موكل عملا كنيد)
5. اطمينان از ختم گفتار و تأييد و درك آن. (در پايان گفتار، همسر شنونده مي بايست بهطور محترمانه لپ كلام و درك خود را از او بازگو كرده و آنگاه اجازه توضيح و پاسخ بخواهد)
, .... فایل ضمیمه را دانلود کنید